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远程控制
随时随地,提供跨平台、跨设备、安全快捷的远程访问,
远程支持和远程管理
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全球注册应用数
405,000+
单月支撑通话分钟数
50,000,000,000+
分钟
在线教学
远程技术支持
线上会议保障
远程办公
IT 运维管理
智能硬件远程桌面
Online Tutoring
在线教学
满足在线编程、设计等课程的远程教学场景需求,教师可远程访问并操作学生端设备在“面对面”实时音视频沟通的基础上,提供“手把手”的教学示范与作业指导。
Remote Tech Support
远程技术支持
售后服务与技术支持人员无需亲临客户现场,即可远程快速处理问题取代耗时昂贵的现场服务调用,显著提升问题处理效率,有效提升客户满意度。
Online Meeting
线上会议保障
针对线上多人会议场景可能出现的设备故障与网络系统等问题,提供及时响应快速进行问题排查和技术支持,全面优化参会体验,提升在线会议效率。
Online Work Collaboration
远程办公
无需 VPN 即可通过互联网实现内网文件访问、系统作业、高性能设备访问等操作,突破时空限制,适应突发状况,灵活保障线上业务的连续性
Remote IT Maintenance
IT 运维管理
通过远程控制端统一管理企业的公共资产,诊断系统性能、共享资源和环境变量等;无需到场,即可协助员工完成软件安装、系统更新、问题排查等日常办公需求。
Smart Device Remote Desktop
智能硬件远程桌面
在物联网环境中实现设备的远端桌面共享和指令控制,提供绘图、即时通讯、文件传输等丰富工具,为家庭、商场、地铁等场景提供设备远程维护、软件更新、屏显内容替换等服务,实现零距离快速触达。
产品优势
简单易用,稳定可靠的实时远程控制
文件传输
- 提供跨端、跨平台高速文件传输,任意端设备可直接拖拽文件
- 常规文件随心传输,支持大文件定制化传输
查看文档
同步剪贴
- 任意端所复制文字,可在对端直接粘贴
- 全程宛如现场操作
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录制支持
- 通过 Web 页面同步录制音视频及信息信令,还原真实操作场景
- 经过声网数百亿分钟录制服务验证,保障录制文件稳定可靠
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互动白板
- 匹配完备的白板工具,可实现远程桌面的涂画、写字、圈选等功能
- 支持多种动态内容展示和交互,全面满足教学、会议、协作需求
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跨平台支持
- 提供跨端跨平台控制,支持 Windows、Mac、Android 等设备互连
- 通过移动设备快速实现对高性能计算机的远程管理
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卓越体验
- 最高支持 1080p 60fps 超低延迟流畅体验,码率自由切换
- 最高支持 4K 超清画质,提供媲美行业标杆的图像质量
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网络优化
- 基于 声网 SD-RTN™ 软件定义实时网覆盖全球 200+ 国家和地区,针对北美、中东、东南亚和国内中小城市网络提供深度优化
- 提供优异的弱网对抗和拥塞控制算法,全年可用时间高达 99.9%
安全合规
- 多重安全防护措施保障,为文档/录制等信息提供资源隔离、内容加密、传输加密和身份鉴权等功能,数据安全有保障
- 支持用户自定义端到端加密,支持限定访问区域;支持AES 128 加密算法和动态 Token
- 通过 ISO/IEC 27001、27017、27018和27701 认证,完成 SOC2 “信任服务”鉴证,符合GDPR、HIPAA、CCPA、COPPA等相关法规要求
我们的优势
全球覆盖 媲美专线质量
声网 SD-RTN™ 软件定义实时网覆盖全球 200+ 国家和地区,可用性 >99.9%,针对东南亚、中东、北美和国内中小城市进行专属网络优化,可为全球各区域用户提供媲美专线质量的实时互动服务
全球覆盖
可用性 > 99.9%
超低延时
通过声网 SD-RTN™ 遍布全球的节点实现就近接入、结合整网实时监测和动态智能路由技术,可实现全球端到端延时 <400ms
端到端延时 < 400ms
灵活产品组合
通过超灵活的产品组合,丰富的功能组件 / 插件,可为用户提供满足各类业务场景需求的实时互动解决方案,实现人与人、人与物、物与物的实时互动连接
灵活产品组合
丰富组件插件
XLA 体验质量保证
实时互动 XLA(eXperience Level Agreement)体验质量标准,针对用户最关心的登录成功率、视频卡顿率、音频卡顿率、端到端延时四大维度体验质量指标进行承诺和保证,对不达标情况进行赔付
体验质量保证
不达标赔付
全链路质量透明
基于声网 全链路数据,提供全周期质量监测、回溯和分析的解决方案,致力于帮助用户及时发现问题,定位原因,并最终解决问题以提升用户体验
事前探测
事中监测
事后调查
7 × 24 小时全球服务
全球 7 × 24 小时技术支持服务,保障客户服务全年在线,提供覆盖售前咨询、集成测试与售后升级等客户全生命周期服务,提供工单、论坛、电话、IM群、邮件等多种服务支持
7 × 24 小时
全生命周期服务
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